Сколько реально стоит внедрить AMO.CRM - Кузнецова Галина

Tel / Viber/ WhatsApp

+7 (988) 55-66-219

Сколько реально стоит внедрить AMO.CRM

Очередная попытка вести клиентскую базу в CRM. О Битрикс24, 1С, МониторCRM я уже писала.

На этот раз я решила взять кого-то из лидеров и это оказалась AMO.CRM. Я была готова к тому, что CRM это долго, дорого и может быть неэффективно, но когда нас пугали трудности. Итак, я зарегистрировала тестовый аккаунт, и стала настраивать систему, как мне надо.

Первый вопрос, который интересует собственника, сколько это будет стоить. И ответить на него совсем не просто.

Стоимость AMO.CRM будет состоять из:
1. Стоимость лицензии и это подписка. Если грубо округлить, то это 20 000 рублей/год расширенной версии за 2 пользователей. В нерасширенной версии можно вести базу, но нельзя сделать большинство интеграций.

2. Подписка на интеграции. Это оказался полный сюрприз — например интеграция с whatsapp — 1000 рублей в месяц, +12 000 рублей в год! Интеграция с Инстаграм тоже отдельно.
Чтобы сделать интеграцию со skype — нужна регистрация на портале Microsoft, 1 год бесплатно, а потом да, тоже платная подписка.
Даже интеграция с электронной почтой тоже платная

3. Программист который подключит и настроит все интеграции (где то по цене 1000 рублей в час, за 12-13 часов сделают базовые интеграции с сайтом, социальными сетями и телефонией)

4. Написание собственных интеграций. Например у меня не 1С, а Контур.Бухгалтерия, и типовой интеграции нет. Надо заказывать и писать. Даже с самой 1С не все так просто, AMO предлагает интегрироваться с 1С.Управление фирмой, а если у вас 1С.Торговля или 1С. Бухгалтерия, то не факт что все получится.

Еще один нюанс, интеграция работает только с облачной версией 1С. А облачная версия 1С от 700 рублей в месяц и это еще 8400 рублей.

5. Телефония. Чтобы входящие и исходящие звонки попадали в CRM, необходимо подключать телефонию на все номера, которые используются в компании. А это примерно 590 рублей/месяц за 1 пользователя, на 2 человек — 14160 рублей отдали за телефонию.
Но телефонией дело не ограничится, если нужно знать, откуда звонили люди, нужно подключать коллтрекинг.
Возьмем коллтрекинг по средней цене — 5000 рублей/месяц, еще 60 000 рублей в год.

Итого, наши расходы на внедрение AMO.CRM

  1. Лицензия — 20 000 рублей
  2. Интеграции с whatsapp — 12 000 рублей
  3. Настройка программистом — 13 000 рублей
  4. Телефония — 14160 рублей
  5. Коллтрекинг — 60 000 рублей
  6. Интеграция с бухгалтерией — ???
    итого: 119 160 рублей/год.

И это при условии, что перенос базы, написание сценариев будет на стороне заказчика и за год ничего не сломается и не надо будет переделывать (конечно надо будет).

CRM — это отличная штука, реально крутая вещь, но насколько вложения в систему и отдача от нее сопоставимы — это вот прямо вопрос для размышления.

Я все учла, или есть еще расходы?

Метки:

Один комментарий к “Сколько реально стоит внедрить AMO.CRM”

  1. Амо для любого бюджета) Можно начать с простых вещей и постепенно углубляться и осваивать безграничные возможности CRM и других сопутствующих сервисов. Рекомендую точнее определить цель, что вы хотите добиться, настраивая CRM. Какие показатели улучшить? Что хотите изменить в своем бизнесе и продажах?

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Related Post

Как я заказывала флешки через интернет. Или как отдел продаж может погубить вашу рекламуКак я заказывала флешки через интернет. Или как отдел продаж может погубить вашу рекламу

Каждый день я занимаюсь контекстной рекламой, думаю как повысить конверсию, снизить стоимость заявки, просматриваю вебвизор и пишу клиенту рекомендации что изменить на сайте. Это та сторона, которую я вижу, и

Как передать рекламные кампании другому агентству по контекстной рекламе, практические советыКак передать рекламные кампании другому агентству по контекстной рекламе, практические советы

Как было написано в одной книжке про «Как выйти замуж за миллионера», первое,  о чем вы должны подумать до свадьбы — это о разводе. Жизнь такая штука, как бы вы

Как нанять веб-программистаКак нанять веб-программиста

Как руководителю веб-студии, мне часто приходится нанимать программистов. Как не-программисту, бывает сложно оценить профессиональные качества кандидата, а надо. При этом, надо нанять такого специалиста, который выполнит поставленную задачу и не