Форма: ролевая игра в парах
Время: 10-15 минут.
Один участник в течение 3 минут “наезжает”, а второй в ответ реагирует только комплиментами, но по существу, в здесь-и-теперь и в соответствии с правилами обратной связи. Например: “Мне приятно говорить в Вашем лице с человеком, который так четко умеет формулировать свои желания!” или “Когда Вы так громко говорите, я восторгаюсь Вашей уверенностью в себе!” и так далее.   Тренер следит за соблюдением правил при подаче “комплиментов”.

Потом пары меняются ролями и/или участниками пар.

В итоге, почти все “наезжающие” приходят к однозначному пониманию, что невозможно выдерживать агрессивный настрой против позитивно настроенного оппонента с его комплиментами.

Вследствие, резко растет мотивация на позитивное отношение к клиентам и комплименты. Кроме того, люди изначально приучаются использоать психологически грамотные комплименты.