Архив автора: Кузнецова Галина

Упражнение для тренинга продаж "Продай самолет"

Опубликовано автором

Упражнение может быть использование в начале тренинга продаж (для диагностики группы) и перед теоретическим блоком “Выяснение потребностей”.
Форма: ролевая игра
Время: 5-7 минут
Количество участников – от 5 до 30 человек

Для упражнения ведущий вызывает одного продавца и 4-5 покупателей. Они выходят в центр группы. Остальные участники становятся наблюдателями.
Инструкция для продавца: Вы – продавец самолетов. В вашем авиасалоне представлены самолеты на любой вкус. Вы предлагаете покупателям самолеты, как только они услышат подходящее предложение, покупатель поворачивается к вам лицом. Вы не можете задавать вопросы покупателям, все покупатели купить  самолет могут.  Читать далее →

Завяжи узел

Опубликовано автором

Форма: ролевая игра
Время: 10-15 минут
Материалы: веревка, длиной 5-7 м

Участники делятся на две команды. Одна команда – “подчиненные”, они “немые”. Другая команда – “руководители” – они “безрукие”.
Команда подчиненных выстраивается в линию вдоль веревки, примерно на расстоянии 40-50 см друг от друга. За веревку держатся двумя руками, веревка перед подчиненными.  Читать далее →

Красное и черное. Игра для тренинга продаж, переговоров

Опубликовано автором

Игра Красное Черное + модификации для бизнес-тренинга

Эта чрезвычайно интересная игра из обоймы тех средств, которые используют психологи для развития у участников тренинга умений понимать друг друга, эффективно взаимодействовать, сделать шаг навстречу партнеру. Довольно часто игру Красное и Черное используют на тренинге продаж.
Эта игра обладает, кроме того еще и мощным дидактическим потенциалом, что позволяет рассматривать ее как полигон для испытания нравственных установок и способности к прорыву на более высокий уровень самосознания. Широко известен вариант этой игры под названием “Дилемма узника”. Н. И. Козлов (1997) описывает ее модификацию “Красное и черное”. Мы хотим предложить, вашему вниманию несколько аналогов указанной игры, применимых к разным категориям участником тренинга.  Читать далее →

Разминка к тренингу продаж "Комплимент"

Опубликовано автором

Форма: ролевая игра в парах
Время: 10-15 минут.
Один участник в течение 3 минут “наезжает”, а второй в ответ реагирует только комплиментами, но по существу, в здесь-и-теперь и в соответствии с правилами обратной связи. Например: “Мне приятно говорить в Вашем лице с человеком, который так четко умеет формулировать свои желания!” или “Когда Вы так громко говорите, я восторгаюсь Вашей уверенностью в себе!” и так далее.  Читать далее →

Игра Роджера

Опубликовано автором

Мы называем это упражнение “Игрой Роджера”, потому что нам впервые рассказал о ней человек по имени Роджер.

Необходимое время: около 20 минут.

Цель: показать способность лидеров заставить людей вести себя так, как те, возможно, не стали бы при иных обстоятельствах.  Читать далее →

Игра для тренинга продаж, переговоров – Курица

Опубликовано автором
Ответить

Довольно известная игра, когда участникам тренинга (продаж или переговоров) предлагают решить следующую задачу:

Инструкция. «Полторы курицы за полтора дня несут полтора яйца.
Вопрос: сколько снесут две курицы за три дня?».

Время можно давать от 15 до 40 минут. Были ситуации, когда группа решала задачу более 2 часов и не могла договорится.

Я отношу эту игру к диагностичным, она хороша в самом начале тренинга, чтобы выявить лидеров мнений, посмотреть как группа умеет или не умеет договариваться. Читать далее →

Разминка для тренинга Марфуша

Опубликовано автором

Игра напоминает “Китайский шепот“.
Условия такие же: Участники устно передают текст следующего содержания:

Марфуша была примерной девочкой.  Работала на заводе. Ходила, как все, на демонстрации. Продукты — только из магазина.  А секс только с мужем и только по пятницам.
Но вот пошла она как-то в лес и встретила там НЛО. С тех пор все не как у людей.
Работу забросила. Дома сплошные демонстрации. Продукты только с рынка. А секс когда попало и самым необычным образом.
Вопросы к обсуждению: «Когда вы передавали информацию, вы говорили, чтобы сказать чтобы вас услышали?». «Кто помнит инструкцию, которую получили участники игры за дверью?» Общими усилиями инструкция может быть будет  воспроизведена. А далее можно задать такой вопрос: «А что Значит «делать можно все что угодно, записывать нельзя. Понятно?»» Многие слышали эту фразу, но большинство не обратили на нее внимания механически ответили: «Понятно», а остальные поняли как-то, по-своему. – А в действительности можно было переспрашивать, задавать вопросы, попросить повторить еще раз и т. д. Вывод: задавать вопрос: «Понятно?» не следует, на него у всех стандартный ответ: «Понятно», а понимания при этом может не быть вообще.